Versandrichtlinie
Vielen Dank, dass Sie sich für Liradalen entschieden haben. Wir möchten unseren Kunden in der Schweiz einen transparenten und zuverlässigen Versandservice bieten. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandbedingungen.
1. Versandgebiet
Wir liefern in die gesamte Schweiz. Unser Lieferservice deckt die ganze Schweiz ab.
2. Versandkosten
- Bestellwert unter CHF 60: Versandkosten CHF 6.
- Bestellwert ab CHF 60: Kostenloser Versand.
3. Bestellbearbeitung
Nach erfolgreicher Bestellbestätigung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Die Bearbeitungszeit ist nicht mit der Transportzeit gleichzusetzen. Wochenenden und gesetzliche Feiertage gelten nicht als Werktage. Bestellungen werden am nächsten Werktag weiterbearbeitet.
4. Bestellschluss
Der tägliche Bestellschluss ist um 18:00 Uhr (CET).
- Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen, werden ab diesem Tag bearbeitet.
- Bestellungen nach 18:00 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
- Bestellungen an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
5. Versandarten und Lieferzeiten
Wir versenden über Logistikdienstleister wie FedEx, UPS und DHL. Der jeweilige Versanddienstleister wird abhängig von der Bestellung und den tatsächlichen Versandbedingungen ausgewählt.
Nach dem Versand und der Übergabe an den Transportdienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit 6 bis 10 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Wetterbedingungen, hohe Versandaufkommen, Zollkontrollen oder andere unvorhersehbare Umstände beeinflusst werden. Die angegebene Lieferzeit ist daher eine Schätzung.
Die Bearbeitungszeit und die Transportzeit werden getrennt berechnet.
6. Steuern und Zollabwicklung
Alle anfallenden Steuern und Abgaben sind im jeweiligen Produktpreis enthalten.
Wir haben Logistikdienstleister mit der Abwicklung der erforderlichen Zollformalitäten beauftragt. Bei einer regulären Zustellung müssen Sie keine zusätzlichen, nicht zuvor mitgeteilten Zoll- oder Versandgebühren bezahlen. Bereits im Produktpreis enthaltene Steuern werden nicht erneut berechnet.
7. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung mit den verfügbaren Sendungsverfolgungsinformationen.
Mit der Sendungsnummer können Sie den Lieferstatus auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters überprüfen. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsdaten etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn die Sendungsverfolgung über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert wird oder Sie Ihre Bestellung nicht verfolgen können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.
8. Versandprobleme und Hinweise
Beschädigte oder nicht erhaltene Ware
Wenn Ihre Ware während des Transports beschädigt wurde oder laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, Sie die Lieferung jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie gegebenenfalls Fotos der beschädigten Ware und relevante Versandinformationen mit. Wir werden den Sachverhalt prüfen und gemäss den geltenden gesetzlichen Bestimmungen eine angemessene Lösung finden.
Änderung und Stornierung von Bestellungen
Solange die Ware noch nicht versendet wurde, können Sie uns kontaktieren, um eine Änderung der Lieferadresse oder eine Stornierung zu beantragen. Die Möglichkeit hängt vom jeweiligen Bearbeitungs- und Versandstatus ab.
Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister können eine Adressänderung oder ein Versandstopp nicht garantiert werden.
Lieferadresse
Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse, Postleitzahl sowie Ihre Kontaktdaten an.
Sollte es aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben zu Lieferverzögerungen oder einer fehlgeschlagenen Zustellung kommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Die weitere Bearbeitung und mögliche zusätzliche Kosten richten sich nach den tatsächlichen Umständen und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
9. Kontakt
Adresse: 137 Harmon Rd #137, Temple, GA 30179, United States
Telefon: +1 (678) 394-8261
E-Mail-Adresse: contact@liradalen.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)